正式裝修公司一般會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部分，有專(zhuān)門(mén)負責處理客戶(hù)售后服務(wù)問(wèn)題的人員，合同中還會(huì )注明項目的保修期和時(shí)間，還會(huì )定期回訪(fǎng)客戶(hù)。一旦業(yè)主使用辦公室有裝修方面的問(wèn)題，可以及時(shí)打電話(huà)給裝修公司讓他們處理。

客戶(hù)工作助理收到客戶(hù)維修報告后，應當詳細、準確地記錄客戶(hù)信息、施工團隊負責人(維修人員)的姓名和維修報告的內容；客戶(hù)對維修時(shí)間有具體要求的，需要說(shuō)明。

客戶(hù)工作助理通知維修人員與客戶(hù)聯(lián)系進(jìn)行門(mén)到門(mén)的維護.如果客戶(hù)在呼叫時(shí)沒(méi)有確定維修時(shí)間，維修人員必須在初始維護時(shí)間后24小時(shí)內與客戶(hù)達成協(xié)議，并反饋給客戶(hù)工作部門(mén)，客戶(hù)工作助理將在24小時(shí)內回訪(fǎng)客戶(hù)。

保證時(shí)間硬的或軟的西裝的保證時(shí)間

基礎裝修：瓷磚、木工天花板、水電改造、瓷磚、油工等，定購產(chǎn)品：門(mén)、廚房、廁所等屬于裝修公司的范圍(全部在合同中寫(xiě)好該公司的普通裝飾燈罩保修范圍2項目，但大一點(diǎn)的裝飾公司將在五年;其他項目保修2年，目前在裝修過(guò)程中的任何問(wèn)題都可以免費維修。然而，大公司的優(yōu)勢在于，他們可以接觸到這些年以后的任何問(wèn)題。在此期間，任何裝修問(wèn)題都可以聯(lián)系他們售后，但是我們需要支付人工這一部分的費用就可以了。

如果裝修前期做得好，就沒(méi)有售后服務(wù)。保修期通常為一年。如果一年后出現問(wèn)題，售后服務(wù)將彌補任何損失。至于售后服務(wù)的質(zhì)量和速度，則取決于公司的質(zhì)量。比如，如果墻里面的管道破裂或漏水，他們會(huì )來(lái)進(jìn)行售后維修，這只是一個(gè)比喻。我們已經(jīng)裝修好幾年了，但基本裝修后沒(méi)有什么問(wèn)題。只有當一些客戶(hù)想改裝一些小設施時(shí)，他們才能再次與我們聯(lián)系。因為我們會(huì )保存業(yè)主的裝修電路圖，我們什么都知道，所以局部改造比較簡(jiǎn)單。